«Гости возвращаются не за скидками, а за тем чувством, что здесь их правда ждали» — Марина держит лучший показатель повторных визитов в сети третий месяц подряд.
Испытательный срок, наставник рядом на каждой смене
Самостоятельная работа, первые нормативы по сервису
Наставничество новичков, ответственность за смену
Управление точкой, работа с показателями и командой